Hospitality Operations Manager | ID : 212
- Zilina, SK
- Full Time
- €1500 - €1800 / Month
Staňte sa súčasťou silného, etablovaného hotelového tímu, ktorý práve vstupuje do novej etapy rozvoja. V tomto dynamickom prostredí, kde sa prepája technologická inovácia s vysokým štandardom služieb, hľadáme človeka s vášňou pre systémové riadenie, detail a hosťovský komfort. Táto pozícia ponúka výnimočnú príležitosť reálne ovplyvniť chod hotela, podieľať sa na jeho rekonštrukcii a rásť smerom k strategickému manažmentu.
Job Description
-
Komplexné riadenie Front Office a Housekeeping oddelení (recepcia a izbová služba)
-
Zastupovanie hotelového riaditeľa v jeho neprítomnosti
-
Personálne riadenie (9 interných zamestnancov + externí pracovníci), plánovanie zmien, správa dochádzky
-
Strategické a operatívne plánovanie, účasť na poradách, nastavovanie štandardov
-
Riadenie skupinových rezervácií, komunikácia so zmluvnými partnermi
-
Revenue management – denné nastavovanie cien podľa dopytu a konkurencie (bez špecializovaného softvéru)
-
Aktívny obchod – spracovanie dopytov, cenové ponuky, Key Account Management
-
Spolupráca na implementácii stratégií, budgetovanie, procesné riadenie
-
Účasť na konferenciách, stretnutiach s partnermi, prezentácia ubytovacích možností
Requirements
-
Skúsenosti z hotela s kapacitou minimálne 55–80 izieb
-
Prax ako senior recepčný, front office manager alebo obchodník so skúsenosťou z recepcie
-
Silné organizačné a komunikačné schopnosti, schopnosť viesť a motivovať tím
-
Samostatnosť, zodpovednosť a schopnosť samostatne rozhodovať
-
Znalosť revenue managementu a prax s nastavovaním cien bez špecializovaného softvéru
-
Technologická zručnosť, orientácia na digitalizáciu a systémové zlepšenia
-
Strategické myslenie so schopnosťou preklopiť ciele do každodenných činností
-
Flexibilita – ochota pracovať aj operatívne na recepcii, keď je to potrebné
-
Zodpovedný prístup k zverenému oddeleniu – ako partner, nie len ako zamestnanec
-
Záujem o rozvoj hotela a aktívna účasť na projektoch ako rekonštrukcia či zmena ponuky
-
Denná dostupnosť do lokality Žilina
Required Education
Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie so zameraním na hotelierstvo, manažment alebo príbuzný odbor
Required Language
Suitable For Graduates
No
Skills
Employee Benefits
-
Práca v silnom a profesionálnom tíme s viac než 300 zamestnancami
-
Príležitosť osobného rastu až po úroveň zástupcu riaditeľa
-
Priestor na implementáciu vlastných nápadov a systémových zmien
-
Participácia na rekonštrukcii hotela – nové technológie, dizajnové riešenia
-
Stabilné pracovné prostredie a dôvera vedenia
-
Kvartálne odmeny podľa výkonnostných ukazovateľov
Apply for Job
Contact Person Details
Martina Tamášová